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Última atualização: 13 de junho de 2026.
Ao criar uma conta, acessar o painel, criar uma loja, cadastrar produtos ou utilizar qualquer recurso da SharpyFlow, você declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos de Uso. Caso não concorde, não utilize a plataforma.
A SharpyFlow é uma plataforma para criação e gestão de lojas digitais, com recursos de vitrine, produtos, categorias, cupons, clientes, vendas, pagamentos via Pix, entrega automática e ferramentas administrativas. A plataforma fornece a infraestrutura do sistema, mas o conteúdo, os produtos e a operação de cada loja são responsabilidade do lojista.
O usuário é responsável por manter o acesso à própria conta seguro, utilizar e-mail verdadeiro, proteger códigos de login, não compartilhar credenciais e avisar a SharpyFlow em caso de uso indevido. Atividades suspeitas, tentativas de fraude, abuso de sistemas ou violação destes termos podem resultar em bloqueio temporário ou encerramento da conta.
Cada usuário pode criar loja com nome, logo, descrição, subdomínio e produtos próprios, conforme limites técnicos e regras do plano utilizado. A SharpyFlow pode impedir nomes, subdomínios ou conteúdos que violem direitos de terceiros, sejam abusivos, enganosos, ilegais ou prejudiquem a reputação da plataforma.
É proibido vender produtos ilegais, roubados, falsificados, ofensivos, fraudulentos, que violem direitos autorais, que envolvam golpes, phishing, malware, spam, invasão de contas, dados vazados, serviços enganosos, atividades financeiras não autorizadas ou qualquer conteúdo proibido por lei. A SharpyFlow pode remover produtos e suspender lojas que violem esta regra.
Os pagamentos dos clientes podem ser processados via Pix e demais métodos disponibilizados no painel. A taxa padrão da plataforma pode incluir R$ 0,45 + 6% por transação, salvo condições comerciais, planos, promoções ou acordos específicos exibidos no painel. Taxas de gateway, tarifas de saque, chargebacks, estornos e custos operacionais podem ser aplicados conforme o método utilizado.
A entrega automática depende da configuração correta do produto, estoque, texto de entrega, integração de pagamento e aprovação da transação. O lojista é responsável por cadastrar corretamente o conteúdo entregue ao cliente. A SharpyFlow pode registrar logs de entrega para segurança e suporte.
A plataforma pode disponibilizar subdomínios próprios para as lojas, como nomedaloja.sharpyflow.online. O uso de subdomínio não transfere propriedade sobre a marca SharpyFlow nem garante reserva permanente de nomes. Domínios próprios, quando suportados, dependem de configuração DNS correta pelo usuário.
Planos gratuitos e pagos podem ter recursos, limites e benefícios diferentes. A SharpyFlow pode alterar, adicionar ou remover funcionalidades, desde que preserve o funcionamento essencial da plataforma. Instabilidades, manutenções, limitações de provedores externos e interrupções podem ocorrer, mas serão tratadas com prioridade sempre que identificadas.
O lojista é responsável por atendimento ao cliente, descrição dos produtos, entrega correta, cumprimento de ofertas, reembolsos quando aplicável, obrigações fiscais, direitos autorais, regras comerciais e conformidade legal da própria loja. A SharpyFlow não se responsabiliza por promessas, produtos ou condutas do lojista perante seus clientes.
A SharpyFlow pode suspender ou encerrar contas e lojas em caso de fraude, abuso, risco operacional, violação de lei, chargebacks excessivos, tentativa de burlar taxas, uso indevido da marca ou descumprimento destes termos. Quando possível, o usuário será informado e poderá solicitar análise.
A marca SharpyFlow, interface, identidade visual, componentes, textos institucionais, sistemas e códigos pertencem à plataforma ou aos seus licenciadores. O usuário mantém direitos sobre seus próprios conteúdos, mas concede autorização para que sejam exibidos e processados dentro da loja criada.
A SharpyFlow pode processar dados necessários para login, segurança, funcionamento da loja, pagamentos, suporte, logs e prevenção a fraudes. O uso da plataforma deve respeitar a legislação de proteção de dados aplicável. Dados sensíveis ou desnecessários não devem ser cadastrados em campos públicos.
Estes Termos de Uso podem ser atualizados para refletir mudanças na plataforma, regras comerciais, integrações ou exigências legais. A versão atual ficará disponível nesta página, com data de atualização. O uso contínuo da plataforma após mudanças indica aceite da nova versão.
Dúvidas, solicitações de suporte, denúncias de abuso ou pedidos relacionados à conta devem ser enviados pelos canais oficiais da SharpyFlow disponíveis no site ou no painel.